Как та, кто работает с персоналом в компании, создающей и запускающей DTC-бренды, я знаю, что одним из наиболее важных сотрудников является Project Manager. Тот, кто управляет запуском новых продуктов, связывая маркетинг, логистику и IT-команды, понимает психологию покупателя, координирует продажи, работу сайта и e-commerce платформ.
Хороший Project – это “человек - оркестр”: он и администратор, и редактор, и дизайнер, и разработчик, и даже нянька, если нужно. И на этапе приема такого специалиста пулл неправильных вопросов может сыграть против вас: в лучшем случае вы в ответ вы не получите ничего ценного, в худшем - рискуете ресурсами компании и ставите под угрозу запуски.
Что ж…
От поклонницы “Кем вы видите себя через 5 лет в нашей компании?”.
При поддержке “Почему мы должны взять именно вас, а не другого кандидата?”.
И совместно с “Как бы вы поступили в данных обстоятельствах?».
Встречайте:
“Худшие вопросы, которые HR может задать Project’у”
Пятое место: “Как бы Вы поступили в такой ситуации?”.
Гадание на кофейной гуще в чистом виде.
Изменившиеся сроки, сорванные встречи, подрядчики, которые “пропали”, и команда, которая ждет решений – вот с чем работает Project. А тут – гипотетическая ситуация без вводных, контекста и ограничений. HR слушает какой-то наспех придуманный и щедро посыпанный сахарной пудрой шедевр! Сладенько, аж слипается.
Четвертое место: “Почему мы должны взять на эту должность именно вас, а не другого кандидата?”.
В этот момент внутренний эгоист каждого соискателя медленно округляет глаза, откладывает бутерброд и задается вопросом: “А почему мы говорим о ком-то другом? Перед вами я! Я живой, я к вам пришел, я с вами говорю!”.
“Я”, “мое”, “мне” – три кита, на которых держится спокойствие любого человека, когда речь заходит о его желании получить должность и обеспечить свое благосостояние. Project Manager выбирает команду так же, как команда выбирает его.
Третье место: “Собираетесь ли вы жениться (выходить замуж), заводить детей?”.
Непрофессионально, бестактно и, возможно, удар по больному месту. А также абсолютно не имеет отношения к управлению проектами, брендом или продуктом. Дальше можно не продолжать.
Серебряный призер: “С каким животным, песней или явлением вы себя ассоциируете?”.
Вопрос, призванный раскрыть креативность соискателя, а на деле – скорее проверка на стрессоустойчивость и демонстрация собственных странностей интервьюера.
Сейчас он тебе назовет песню, о которой ты и не слышал. Как выводы-то будешь делать? Project в DTC – это человек знания, действия, контроля, эффективности, своевременности и аналитики, а не наследник Фрейда.
И наш победитель: “Кем вы видите себя через 5-10 лет в нашей компании?”.
В условиях DTC-рынка, где бизнес-модели меняются ежегодно, каналы продаж перестраиваются каждые 6-12 месяцев, а ИИ закрывает задачи быстрее, чем обновляются должностные инструкции, о каких 5-10-ти годах мы говорим?
Помните, кто мыслил пятилетками? Правильно. Сталин. Ничего хорошего из этого не вышло…
Если вы соискатель, то услышав нечто подобное, задумайтесь. Не трать ни свое, ни чужое время. Если интервью больше похоже на допрос, чем на диалог, это уже нехорошо.
Вам не по пути с устаревшими взглядами, бессмысленными разговорами и странными ассоциациями, которые не работают в DTC и е-commerce. Видеть себя стоит рядом с теми, кто говорит о реальных задачах, ценностях, развитии и идет в ногу со временем.
И не через 5-10 лет.
А прямо сейчас!
